【重要・第一報】弊社サーバーへの
不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

概要

本日10月21日（水）10時14分頃、弊社が運用するサーバーの一部に対する不正なアクセスを確認いたしました。
現在、影響範囲の調査を実施しております。

被害の拡大を防ぐため、対象のサーバーでは10月21日（水）11:30からメンテナンス状態といたしました。
メンテナンス中は、ECサイト、futureshop管理画面、FTP・APIをご利用いただけません。

影響の可能性がある範囲

対象の店舗様には、本お知らせとは別に、個別にご連絡を差し上げております。
上記以外のサーバーをご利用の店舗様については、現時点で影響を確認しておりません。

店舗様へのお願い

• 安全のため、管理画面ログインに利用しているパスワードを他のサービスでもお使いの場合は、そちらも変更してください。
• 弊社や店舗様を装った不審なメール、電話、SMSにご注意ください。
• 弊社から、メールや電話でパスワードやログイン情報をお尋ねすることはありません。

今後のご報告

調査の結果は、判明次第あらためてご報告いたします。